http://hdl.handle.net/10584/5602 2026-08-16T21:50:20Z http://hdl.handle.net/10584/14075 La ranchería Wayúu como eje del turismo indígena en el departamento de La Guajira, Colombia Mendoza Redondo, Luz Mary El turismo indígena ha sido reconocido en el panorama turístico global por su capacidad, en ciertas condiciones, de visibilizar y fortalecer a culturas ancestrales directamente involucradas en esta actividad económica, además de ofrecer al visitante de sus territorios una experiencia de encuentro con formas de vida radicalmente distantes de las propias. En este contexto, las comunidades indígenas se han posicionado paulatinamente como actores principales en la gestión y desarrollo de sus propias iniciativas turísticas, reivindicando sus territorios, la significación de estos y sus formas de ser compartidos. Sin embargo, la tendencia en la producción académica en torno al turismo indígena ha sido la de parcializar el fenómeno, abordándolo desde solo una dimensión económica o desde una dimensión sociocultural, sin lograr su integración para una comprensión holística. Si bien el enfoque sistémico ha representado el intento más cercano a una mirada integradora, no ha conseguido capturar la complejidad del fenómeno al tratar de explicar la interrelación de sus componentes, recayendo en la fragmentación que pretendía superar. Por lo que evidencia la necesidad de estudios que abarquen la complejidad del fenómeno, sin reducirlo a ninguna de sus dimensiones por separado. 2025-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10584/14074 El rol de los grupos de interés locales en el proceso de consolidación de la marca de destino: caso Cartagena de Indias Mercado León, Lino Antonio En los últimos años se ha presentado un crecimiento en la literatura sobre la marca de lugares y la participación de los grupos de interés. Atraídos por el llamado de académicos para desarrollar una comprensión teórica sobre este fenómeno relacional, la siguiente disertación doctoral se ha propuesto comprender el rol de los grupos de interés locales en la consolidación de la marca de destino, utilizando como caso de estudio la ciudad de Cartagena de Indias. La investigación acoge el método cualitativo, concretamente la teoría fundada (grounded theory) de Glaser y Strauss (1967) por su carácter teórico-explicativo. El documento proporciona nuevos conocimientos sobre la gestión del destino, las motivaciones e inhibidores de participación de los actores locales y el análisis de vínculos de trabajo conjunto. Asimismo, los resultados servirán para enriquecer el debate académico sobre la marca de destino y los grupos interesados internos; un fenómeno con predominio operativo y escaso tratamiento comprensivo. Desde lo práctico, la ciudad de Cartagena obtendrá los fundamentos teóricos para el reconocimiento de sus actores clave y su potencial colaborativo en la gestión de su marca. 2025-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10584/14006 Gente estratégica S.A., un caso de innovación en modelos de negocios Sosa Sierra, María del Carmen En este documento se presentan las conclusiones sobre los fundamentos, elementos e interrelaciones que conforman el modelo de negocios de Operador Logístico Integral de Punto de Venta en las grandes Cadenas de Almacenes, el cual fue implementado por la empresa barranquillera Gente Estratégica S.A., la cual es una empresa pionera y líder en soluciones de outsourcing en Colombia. Adicionalmente, se utiliza como estrategia metodológica el estudio de caso correspondiente a esta empresa, el cual es una contribución a la comunidad académica, la cual podrá disponer de una herramienta más para el análisis de los fundamentos teóricos de asignaturas como Emprendimiento, Gerencia estratégica y Gerencia de Mercadeo. Por otra parte, se destaca el GAP o brecha hallada en la investigación al establecer una definición sobre modelos de negocios desde un punto de vista ecléctico, holístico integrador, al igual que el establecimiento de los componentes básicos del modelo de negocio, sus interrelaciones y su representación grafica. 2009-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10584/13889 La gestión de la calidad como facilitador de la ambidestreza en la cadena de suministros: un estudio del sector agroindustrial en el departamento de Bolívar Ruiz Chacón, Carlos Alberto Esta investigación tiene como propósito identificar los efectos de las prácticas de la gestión de la calidad sobre la capacidad de ambidestreza en la cadena de suministros, definiendo para tal fin un conjunto de objetivos específicos que fueron llevados a cabo. En primer lugar, se realizó un estudio de los factores de la gestión de la calidad en la literatura existente, así como la conceptualización de exploración y explotación en la cadena de suministros. A continuación, se desarrolló un modelo teórico de influencias relacionando las prácticas de la calidad con la ambidestreza en la cadena de suministros. Finalmente, se realizó la validación del modelo propuesto mediante un estudio empírico en el sector agroalimentario del departamento de Bolívar, para finalmente determinar las implicaciones teóricas y prácticas de la investigación en función de los resultados obtenidos. El modelo se construyó a partir de la identificación de los factores de la gestión de la calidad y las dimensiones que han sido estudiadas a través del tiempo, empleándolas como marco para agrupar los antecedentes de la ambidestreza en la cadena de suministros que de manera aislada han sido identificadas por diferentes investigadores. 2025-01-01T00:00:00Z