Percepción de los pacientes sobre cuidado humanizado en un hospital del Área metropolitana de Barranquilla

Abstract

Determinar la percepción de los pacientes sobre el cuidado humanizado brindado por las enfermeras en los servicios de hospitalización y urgencias de un hospital del área metropolitana de Barranquilla. Metodología: Estudio de corte transversal, con una muestra inicial de 176 pacientes, pero debido a la pandemia actual por COVID-19 se limitó la muestra a 35 pacientes en los servicios de hospitalización y urgencias de un hospital de tercer nivel del área metropolitana de Barranquilla, durante el año 2020. Se aplicó una encuesta sociodemográfica y el instrumento "Percepción de Comportamientos de Cuidado Humanizado de Enfermería (PCHE)". Resultados: Se evidencia una buena percepción de los cuidados recibidos por parte de los profesionales de enfermería del área de hospitalización y urgencias del Hospital Universidad del Norte, 34 pacientes perciben que siempre recibieron un cuidado humanizado durante su estancia hospitalaria en el centro de salud frente a un porcentaje del 2.86% que indica que casi siempre se percibe un cuidado humanizado por parte de enfermería, porcentaje que corresponde a 1 paciente.