Desarrollo e implementación de una aplicación web para enlazar pacientes con expertos médicos

Abstract

En el mundo existen aplicaciones web y móviles que permiten a las personas dar una solución rápida a muchas necesidades básicas y también a muchas necesidades que aunque no son indispensables sí permiten mejorar la calidad de vida de las personas. Esto genera que quienes viven en las sociedades modernas dependen en gran parte de sus dispositivos electrónicos (celulares, computadores, tablets, etc) para hacer sus actividades diarias como pedir comida y hacer compras a domicilio, hacer videollamadas, solicitar transporte, etc. A pesar de esto, en Colombia muchas personas no tienen un acceso eficiente a la salud, ya que aunque la mayoría están inscritos en una EPS (Entidad Promotora de Salud), estas entidades prestan un servicio muy lento en cuanto a la asignación de citas con doctores especialistas y en vista de la urgencia de algunos casos, muchos pacientes prefieren contactar con un especialista por sus propios medios pero en la mayoría de ocasiones el proceso de la búsqueda suele tomar mucho tiempo. Dada esta situación, en este proyecto se desarrolló e implementó una aplicación web llamada InMedic, que les permitirá a los pacientes con una necesidad especial en cualquier área de la salud, encontrar un doctor de forma rápida y sencilla, para así poder generar una cita en cuestión de minutos, ya sea presencial o virtual. Luego, un doctor independiente de esa área podrá aceptar (o rechazar) la solicitud. En caso de ser aceptada se generará una cita en una fecha acordada por el doctor y por el paciente. Además, beneficiará a muchos especialistas independientes a atender pacientes diariamente en su horario de disponibilidad, lo cual les traerá beneficio económico y a nuestros pacientes una relación directa con el experto médico que promoverá la eficacia en la atención médica.

In the world there are web and mobile applications that allow people to provide a quick solution to many basic needs and also to many needs that although they are not indispensable, they do allow people to improve their quality of life. This generates that those who live in modern societies depend largely on their electronic devices (cell phones, computers, tablets, etc.) to do their daily activities such as ordering food and shopping at home, making video calls, requesting transportation, etc. Despite this, in Colombia many people do not have efficient access to health care, since although most of them are enrolled in an EPS (Entidad Promotora de Salud), these entities provide a very slow service in terms of assigning appointments with specialist doctors and in view of the urgency of some cases, many patients prefer to contact a specialist by their own means but in most occasions the search process usually takes a long time. Given this situation, this project developed and implemented a web application called InMedic, which will allow patients with a special need in any area of health to find a doctor quickly and easily, in order to generate an appointment in a matter of minutes, either in person or virtually. Then, an independent doctor in that area will be able to accept (or reject) the request. If accepted, an appointment will be generated on a date agreed upon by the doctor and the patient. In addition, it will benefit many independent specialists to see patients on a daily basis during their hours of availability, which will bring economic benefit to them and to our patients a direct relationship with the medical expert that will promote efficiency in medical care.