Metodología para el proceso de selección de personal basado en competencias aplicado a cargos técnicos en SOLUMEC

Abstract

SOLUMEC Y.M.P. S.A.S. es una organización que presta servicios integrales en ingeniería mecánica, eléctrica, civil y electrónica. Durante los últimos años ha crecido muy rápidamente, evidenciándose el empirismo al momento de seleccionar al personal en el área técnica, ocasionando pérdidas de dinero, problemas legales, retrocesos en los proyectos y un mal servicio al cliente. Con el fin de dar solución a esta problemática se formuló e implementó una metodología para el proceso de selección de personal en SOLUMEC. Esta tesis consta de dos etapas, la primera consistió en la formulación de la metodología, la cual incluyó la elaboración del índice de cargos técnicos, la creación del panel de expertos para seleccionar las competencias centrales, técnicas y actitudinales, la elaboración del diccionario por competencias, la descripción de los puestos de trabajo y el perfil de los cargos técnicos. Por último, se definió la batería de pruebas a aplicar a los preseleccionados; para esto se elaboró un instructivo iniciando por una entrevista general, luego una entrevista de incidentes críticos, pasado por una simulación o prueba técnica y por ultimo las pruebas psicotécnicas y médicas. La primera etapa de la metodología fue descrita en un instructivo del proceso de selección. La segunda etapa de la metodología consistió en la implementación del proceso de selección de personal propuesto mediante una prueba piloto. Esta metodología planteada es susceptible de mejoras continuas y ajustarse a los logros y objetivos previstos por la organización en el futuro.