Diseño de un modelo de gestión de innovación para una institución prestadora de servicios de odontología – SOMECA Limitada

Abstract

Este proyecto propone la construcción de un modelo de gestión de innovación para una Institución Prestadora de Servicios de Odontología en la ciudad de Barranquilla, seleccionando las variables que se ajustan a las dinámicas del entorno, las características del sector y las necesidades y expectativas del mercado. Mediante una revisión bibliográfica de los distintos modelos de innovación disponibles y priorizando los componentes transversales, se generó un listado de variables, las cuales fueron consultados al personal de SOMECA para su selección y la creación del modelo óptimo para la institución. Al realizar la revisión bibliográfica sobre Modelos de Innovación, se presentaron algunas limitantes relacionadas con la poca información sobre los mismos enfocados a Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, por lo que fue necesario realizar la exploración de forma genérica y luego segmentar aquella literatura enfocada en empresas de servicios que relacionaran variables que sí pudieron tener relación con el objeto misional de SOMECA Limitada. Se seleccionó como referencia los modelos de innovación abiertos que permiten la interacción de actores internos y externos, la retroalimentación de los procesos y las salidas y entradas de resultados, que pueden conformarse como nuevas ideas de negocio, fuentes de ingreso o apoyo al sector y la comunidad. Finalizando con un diagnóstico del estado actual de cada una de las variables al interior de la institución con el fin de establecer el estado y plan de acción para poder lograr la implementación y desarrollo del modelo de gestión de la innovación en SOMECA Limitada. Se ilustran a continuación el modelo teórico y el modelo óptimo para SOMECA Limitada.