Navegando en Redes: alfabetización digital básica en redes sociales para microempresarios entre 40 y 70 años de la Corporación Actuar Famiempresas

Abstract

Navegando en Redes es un sistema de alfabetización digital que busca disminuir las brechas tecnológicas y comunicativas que enfrentan los adultos mayores al incorporar herramientas digitales en sus negocios. Está centrado en los participantes —microempresarios entre 40 y 70 años— pertenecientes a las asesorías de la Corporación Actuar Famiempresas. El proyecto se desarrolla desde andragógica y de diseño centrado en el usuario, priorizando metodologías participativas y materiales accesibles que facilitan el aprendizaje autónomo y contextualizado. El sistema está compuesto por tres componentes: recursos análogos (IdentiRed: actividades didácticas), recursos digitales (landing page y materiales descargables) y un grupo de WhatsApp que sirve como herramienta comunicativa entre pares. Durante el proceso de validación, se realizaron pruebas con usuarios reales en distintos niveles de alfabetización digital, observando mejoras significativas en la comprensión, la navegación en redes sociales y la confianza para publicar o promocionar productos. Los participantes destacaron la claridad visual, el lenguaje cercano y el equilibrio entre lo análogo y lo digital como factores clave de motivación. Más allá de la enseñanza técnica, Navegando en Redes promueve la inclusión digital, el empoderamiento y la apropiación tecnológica como herramientas de desarrollo local. De esta manera, el proyecto contribuye a que los microempresarios se conviertan en protagonistas activos de su presencia en redes, fortaleciendo tanto sus emprendimientos como el tejido productivo y social del Caribe colombiano.