Estrategia del servicio

dc.contributor.author	Puello Flórez, Osvaldo	es
dc.date.accessioned	2012-03-09T14:26:04Z	es
dc.date.accessioned	2012-07-23T03:12:37Z
dc.date.available	2012-03-09T14:26:04Z	es
dc.date.available	2012-07-23T03:12:37Z
dc.date.issued	2012-03-09T14:26:04Z	es
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10584/2216	es
dc.description	Documento en PDF que aborda el tema “Proveer una guía en el cómo diseñar, desarrollar e implementar la gestión de servicios, no solo como una capacidad organizacional, sino como un activo estratégico”.	es
dc.language.iso	es	es
dc.subject	Servicios	es
dc.subject	organización	es
dc.subject	estrategia	es
dc.title	Estrategia del servicio	es
dc.type	Working Paper	es