Factors of the entrepreneur’s profile and the service quality management that influence firm survival: cases from eastern Antioquia (Colombia)
Factores del perfil del emprendedor y de la gestión del servicio que inciden en la supervivencia empresarial: casos del oriente de Antioquia (Colombia)
Autor
Silvia Teresa Morales-Gualdrón; Universidad de Antioquia
Uriel Pineda Zapata; Universidad de Antioquia