Diseño de un modelo de inventario de combustible líquido para las estaciones de servicio Montecarmelo y Puerta de oro de Masser S.A.S.

Abstract

Se propone el diseño de un modelo de inventario de revisión periódica (R,S) para los productos Corriente, ACPM y Extra de las estaciones de servicio Montecarmelo y Puerta de Oro de Masser. El objetivo de la propuesta es reducir o eliminar los problemas de abastecimiento de combustible de las EDS, por concepto de escasez o sobrellenado, respondiendo adecuadamente a los cambios en la demanda, a través del manejo de niveles óptimos de inventario. Para el diseño del modelo, se recolectó información de la operación de las EDS, a través de métodos como la observación y entrevistas al personal de los puntos de venta. Luego, fueron definidos los requerimientos organizacionales, legislativos y logísticos del modelo propuesto. A partir de los datos de las ventas de las EDS, se analizaron las series de tiempo para determinar el método de pronóstico que mejor se ajusta al comportamiento de las mismas, y así, obtener el pronóstico para los 92 días siguientes. Los parámetros del modelo se calcularon utilizando la demanda e inventario promedio, con una confiabilidad del 99% para definir el inventario de seguridad. En adición, se implementaron herramientas analíticas como una plantilla y un sistema de alarma que facilitan a los administradores de las EDS, la correcta gestión del inventario. La validación del diseño se hizo mediante una prueba de escritorio en Excel, donde se contrastó la operación actual de Masser y la operación con los parámetros propuestos. Se tuvo en cuenta el porcentaje de cumplimiento de la política de inventario, la frecuencia y tamaño de pedidos en los 92 días de ventas pronosticadas. De la validación, se obtuvo la reducción en un 100% de la ocurrencia de secados y sobrellenados, así como el aumento del cumplimiento de la política de inventario y la reducción de aproximadamente $50.000.000 en costos por pedidos. Asimismo, se reduce el número de veces que debe ser medido el inventario de productos, lo que supone menores esfuerzos operativos y administrativos.

We propose the design of a periodic review inventory model (R, S) for Corriente, ACPM and Extra products of Montecarmelo and Puerta de Oro filling stations of Masser. The objective of the proposal is to reduce or eliminate the fuel supply problems of the FS, due to shortage or overfilling, adequately responding to changes in demand, through the optimal management of inventory levels. For the model’s design, the information was collected from the operation of the FS, through methods such as observation and interviews with the filling station’s staff. Then, organizational, legislative and logistical requirements of the proposed model were defined. From the sales data of the FS, the time series were analyzed to determine the forecast method that fits better, according to the behavior of sales, and thus obtain the forecast for the next 92 days. The model’s parameters were calculated using the average demand and inventory, with a reliability of 99% to define the safety stock. In addition, analytical tools were implemented, such as a template and an alarm system that provides FS managers with a proper way to manage the inventory. The validation of the design was done through desktop testing on Excel, where the current operation of Masser and the proposed operation with new parameters were contrasted. The percentage of compliance with the inventory policy, the frequency and size of orders in the 92 days of predicted sales were taken into account. From the validation, a reduction of 100% of the occurrence of shortage and overfilling was obtained, as well as the increase in compliance with the inventory policy and the reduction of approximately $ 50,000,000 in order costs. In addition, the number of times that the inventory of products should be measured is reduced, which means less operational and administrative efforts.