Aplicación móvil diseñada para gestionar torneos y reservas en escenarios deportivos

Abstract

Our solution was born from the necessity to automate and improve the process of scheduling reservations in sports establishments. Currently, this process is sensitive to errors due to it is realized manually, which open the possibility to make multiple reservations in the same hour, generating conflict between customers. Additionally in the tournaments that are carried out in these establishment leads disorganization, which is reflected in delays in the programming of matches, statistics errors and another situations that generate discontent on the participants.

To solve these problems we decided to implement a platform that allow visualize in real time the availability of the sports establishments of several cities, as well as enrolling in the tournaments organized by these establishments. This platform will have an administrative management module that will allow the owners of sports establishments to manage their bookings and tournaments, this module will have the following functionalities: Automatic generation of the matches schedule, tournament statistics and reservation scheduling.

To evaluate if indeed our solution solves the problems previously mentioned, we surveyed a sample from the target population (Clients and owners of sports establishments), this survey was based on the SUS form. The result of these surveys threw an average score of 93,4.

Due to high user acceptance to the platform, we conclude that this solve the problem of multiple bookings at the same hour for one field, validating that no more than one reservation can be done in a field in a given hour. Also, automate the process of matches generation and tournament statistics, reducing the complexity of implementing them, and giving an organized way to track them.

Nuestra solución nace de la necesidad de automatizar y mejorar el proceso de agendamiento de reservas en establecimientos deportivos. Actualmente este proceso es sensible a errores debido a que se realiza de forma manual, lo cual, abre la posibilidad de la creación de múltiples reservas en una misma hora, generando conflicto entre los clientes. Adicionalmente en los torneos que se llevan a cabo en dichos establecimientos prima la desorganización, la cual se ve reflejada en retrasos en la programación de los partidos, errores en las estadísticas y otras situaciones que generan descontentos en los participantes.

Para solucionar esto implementamos una plataforma que permite visualizar en tiempo real la disponibilidad de los establecimientos deportivos de diferentes ciudades, así como inscribirse en los torneos organizados por dichos establecimientos. Dicha plataforma contará con un módulo de gestión administrativa en el cual dueños de establecimientos deportivos puedan gestionar las reservas y torneos de sus negocios, este módulo contará con las siguientes funcionalidades: generación automática de la programación de los partidos, estadísticas de los torneos y el agendamiento de reservas.

Para evaluar si nuestra solución resuelve los problemas mencionados se encuestó a una muestra perteneciente a la la población objetivo (Clientes y administradores de establecimientos deportivos), dicha encuesta estuvo basada en el formulario SUS. El resultado de dichas encuestas arrojó un puntaje promedio de 93,4.

En base a la alta aceptación de los usuarios hacia la plataforma concluimos que esta lograr solucionar el problema de creación de múltiples reservas en una misma hora para una cancha, evitando que se puedan crear nuevas reservas en un horario que ya está ocupado. Además, automatiza el proceso de generación de partidos y estadísticas de los torneos, reduciendo la complejidad de la implementación de los mismos, y brindando una forma organizada de hacerles seguimiento.