TY - JOUR AU - PeñaBaena, Rita AU - Castaño, Laura AU - Pérez, Angie AU - Charris, Neida PY - 2022 UR - http://hdl.handle.net/10584/10578 AB - En la actualidad, la creciente demanda del servicio de educación superior ha incrementado el número de instituciones educativas, por lo que es importante que dichas instituciones cuenten con ventajas competitivas que las hagan resaltar frente a otras... AB - Currently, the growing demand for higher education services has increased the number of educational institutions, so it is important that these institutions have competitive advantages that make them stand out from others in order to attract more... LA - spa PB - Barranquilla, Universidad del Norte, 2022 KW - HESQUAL KW - Satisfacción estudiantil KW - Calidad del servicio KW - Adaptación cultural KW - Cuestionarios KW - Student satisfaction KW - Service quality KW - Cultural adaptation KW - Fiabilidad KW - Valídez KW - Reliability KW - Validity KW - Questionnaires TI - Diseño de un cuestionario adaptado culturalmente como herramienta para medir la satisfacción estudiantil con respecto a la calidad del servicio de educación superior en la Universidad del Norte ER -