TY - GEN AU - Gómez Díaz, Andrea Carolina AU - Pérez Pérez, Mike Camilo AU - Orozco Correa, Lia Teresa PY - 2017 UR - http://hdl.handle.net/10584/10955 AB - Las redes sociales representan un aspecto importante en las organizaciones, este canal permite a las empresas un contacto directo y amigable con sus públicos de interés. Muchos estudios están direccionados a como sacarle el mejor provecho a las... LA - spa PB - Universidad del Norte TI - Las redes sociales como herramienta para la gestión del relacionamiento y la interacción de las empresas con sus públicos de interés ER -