TY  - JOUR 
AU  - Eduardo de la Cruz Gámez; Instituto Tecnológico de Acapulco
AU  - Félix F. Álvarez Paliza
PY  - 2011
UR  - http://hdl.handle.net/10584/4127
LA  - spa
PB  - Universidad del Norte
TI  - Evaluación de la calidad de los servicios en redes e-man
ER  -