TY - THES A3 - Nieto Bernal, Wilson AU - Solórzano Griego, Iveth Alicia PY - 2017 UR - http://hdl.handle.net/10584/8069 LA - spa PB - Universidad del Norte KW - Tecnología de la información KW - Hacienda municipal -- Recursos de información KW - Administración pública -- Recursos de información TI - Marco de gobierno y gestión de TI para garantizar la continuidad del negocio orientado a la prestación de servicios críticos en las haciendas públicas municipales M3 - masterThesis ER -