TY - THES A3 - Peña-Baena Niebles, Rita A3 - Berdugo Correa, Carmen AU - Acero Domínguez, Milton José PY - 2018 UR - http://hdl.handle.net/10584/8188 LA - spa PB - Universidad del Norte KW - Cuentas por cobrar KW - Logística en los negocios TI - Diseño de un modelo de asignación y balanceo de rutas para procesos de recuperación de cartera vencida M3 - masterThesis ER -