TY  - THES 
A3  - Luna Amaya, Carmenza
AU  - Gaitán Rebollo, Linda Karina
PY  - 2009
UR  - http://hdl.handle.net/10584/86
AB  - El proyecto establece el diseño de un Modelo de Gestión de Calidad para nuestro entorno, basado en los Modelos de Excelencia más reconocidos a nivel mundial: Deming, Malcolm Baldrige y EFQM, y el enfoque de Gestión por Procesos. El modelo está...
LA  - spa
KW  - Calidad total en administración.
TI  - Diseño de un modelo de gestión de calidad basado en los modelos de excelencia y el enfoque de gestión por procesos
M3  - masterThesis
ER  -