TY  - JOUR 
AU  - PeñaBaena Niebles, Rita Patricia
AU  - López Espinosa, María Lucía
AU  - Londoño López, Cristian Rodolfo
PY  - 2019
UR  - http://hdl.handle.net/10584/8761
AB  - Los elevados tiempos de espera de los clientes es una problemática que afecta a la mayoría de negocios actualmente, más aún cuando la demanda de todo tipo de servicios es creciente alrededor del mundo. Las soluciones dadas han mejorado los sistemas,...
AB  - High customer waiting times is a problem that affects most businesses today, especially when the demand for all kinds of services is growing around the world. The solutions given have improved the systems, but have not eradicated the problematic root,...
LA  - spa
PB  - Barranquilla, Universidad del Norte, 2019
KW  - Modelo de negocio, Tecnología, Robótica, Cliente, Cliente-servidor, Aplicación móvil, Nivel de servicio, Automatización de los procesos de negocio.
KW  - Business model, Technology, Robotics, Client, Client-server, Mobile application, Service level, Automation of business processes.
TI  - Diseño de un modelo de negocio de un restaurante para disminuir los tiempos de espera a través del uso de tecnologías robóticas
ER  -