TY - JOUR AU - Peñabaena Niebles, Rita AU - Camargo Ramos, Juan José AU - Morales Cotes, Eduardo Alberto AU - Orozco Polo, Ivan Andrés PY - 2020 UR - http://hdl.handle.net/10584/8881 AB - Hoy en día, debido a la necesidad de estar comunicados telefónicamente y a la gran cantidad de empresas que ofrecen este servicio en Colombia, la telefonía móvil enfrenta una feroz competencia por retener usuarios, buscando evitar la fuga de sus... AB - Nowadays, due to the need of being communicated by phone and the amount of companies that offer this service in Colombia, the mobile telephony faces a tough competition for retaining users, trying to avoid the flight of them to other firms or... LA - spa PB - Barranquilla, Universidad del Norte, 2020 KW - Fuga KW - Clientes KW - Técnicas Clasificadoras KW - Minería de datos KW - Variables Explicativas KW - Churn KW - Customers KW - Classificatory Techniques KW - Data mining KW - Explanatory Variables TI - Diseño de un Modelo matemático para la predicción de fuga de clientes en el área de telefonía ER -