Requerimientos de diseño para el desarrollo de una herramienta digital que facilite los procesos de negociación entre arquitectos y clientes

Abstract

El propósito de estudio surge del análisis de la problemática que se presenta entre el arquitecto y el cliente durante la negociación, ya que es un proceso en el que deben concretarse ideas con agilidad para poder brindar un presupuesto inmediato y continuar con la oferta. Sin embargo, la falta de claridad en los términos establecidos y la ausencia de requerimientos definidos dificultan la conclusión eficiente del proceso. Para dimensionar mejor esta problemática, la investigación se centrará en el análisis de datos del departamento de La Guajira, específicamente en municipios intermedios de aproximadamente 30.000 a 50.000 habitantes, de acuerdo con la categorización dispuesta por la Ley 136 de 1994. A partir de esto, se realiza un estudio detallado de las metodologías centradas en el usuario que puedan ser implementadas para mejorar la agilidad del servicio. Este estudio tiene como objetivo identificar y analizar los requerimientos necesarios para una herramienta digital, que permita brindar un servicio con mayor agilidad, dando una respuesta inmediata a la oferta que solicita el cliente.