Mejora continua del servicio

dc.contributor.author	Puello Flórez, Osvaldo	es
dc.date.accessioned	2012-03-09T14:21:13Z	es
dc.date.accessioned	2012-07-23T03:12:34Z
dc.date.available	2012-03-09T14:21:13Z	es
dc.date.available	2012-07-23T03:12:34Z
dc.date.issued	2012-03-09T14:21:13Z	es
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10584/2211	es
dc.description	Documento en PDF que aborda el tema “Identificación y utilización de las oportunidades de mejora a lo largo de todo el ciclo de vida del servicio”.	es
dc.language.iso	es	es
dc.subject	Servicio	es
dc.subject	calidad	es
dc.subject	gerencia	es
dc.subject	TI	es
dc.title	Mejora continua del servicio	es
dc.type	Working Paper	es