Calidad percibida en la atención prenatal a mujeres migrantes venezolanas y colombianas que pertenecen al régimen subsidiado Cartagena, 2020- 2021

Abstract

Introducción: La calidad percibida del control prenatal afecta directamente los indicadores de calidad de los servicios de salud, por lo que evaluarlos y mejorarlos es fundamental para el sistema colombiano; especialmente posterior al aumento de maternas de procedencia venezolana, producto de las masivas migraciones, generando mayor demanda de servicios, y grandes retos al gobierno nacional. Objetivo: Analizar la calidad percibida en la atención prenatal de las maternas migrantes venezolanas, independientemente de su condición migratoria, y de las maternas colombianas que pertenecen al régimen subsidiado y que asistieron a uno de los tres centros de salud de primer nivel de Cartagena, en el segundo semestre del año 2020 y primer trimestre del año 2021. Metodología: Estudio con diseño de corte transversal, con una población de 998 maternas asistentes a centros de salud ESE Pozón, Canapote y Arroz barato, en la ciudad de Cartagena. Muestra: la muestra estuvo constituida por 386 maternas, seleccionadas mediante muestreo no probabilístico por conveniencia, a las cuales se les realizó encuestas telefónicas. Resultados: Los resultados mostraron que para las maternas se encontró una Mediana, para ambas poblaciones, de 25 años, (RIQ: 23-27 años) para las venezolanas y (RIQ: 21-30 años) para las colombianas. El 48.4% de las venezolanas se encontraban afiliadas al régimen subsidiados de salud. Se encontró que, existe relación entre el nivel de escolaridad y la calidad percibida del control prenatal, al igual que entre cada una de las dimensiones: accesibilidad, efectividad, oportunidad, comunicación, tangible, trato recibido, coordinación, satisfacción y adherencia.