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Diseño de un modelo de asignación y balanceo de rutas para procesos de recuperación de cartera vencida
| dc.contributor.advisor | Peña-Baena Niebles, Rita | |
| dc.contributor.advisor | Berdugo Correa, Carmen | |
| dc.contributor.author | Acero Domínguez, Milton José | |
| dc.date.accessioned | 2018-09-20T13:46:59Z | |
| dc.date.available | 2018-09-20T13:46:59Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10584/8188 | |
| dc.description | En el presente proyecto se desarrolla el diseño de un modelo de asignación y balanceo de rutas para la realización de visitas a clientes en el cumplimiento de actividades de recuperación de cartera, tales como notificaciones por incumplimiento en los pagos de las cuotas pactadas en el contrato de compra y venta. Se quiere brindar una herramienta para mejorar la eficiencia de la programación de actividades de ruteo, en dónde no se utiliza un soporte tecnológico, sino solamente la experiencia de las personas; de tal manera que se obtengan ahorros en costos logísticos asociados con los productos y se mejoren condiciones para la empresa y para los trabajadores. La heurística se prueba a través de un piloto, que permita una adecuada calibración y documentación de la metodología. Las etapas que comprenden este proyecto son: Análisis, formulación, despliegue y evaluación, el desarrollo implica por parte del autor, la mayor rigurosidad metodológica que conlleven a un documento para ser consultado por la comunidad académica y empresarial. | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad del Norte | es_ES |
| dc.subject | Cuentas por cobrar | es_ES |
| dc.subject | Logística en los negocios | es_ES |
| dc.title | Diseño de un modelo de asignación y balanceo de rutas para procesos de recuperación de cartera vencida | es_ES |
| dc.type | masterThesis | es_ES |
| dc.rights.accessRights | openAccess | es_ES |
| dc.type.hasVersion | acceptedVersion | es_ES |
| dc.publisher.program | Maestría en Ingeniería Administrativa | es_ES |
| dc.publisher.department | Departamento de Ingeniería Industrial | es_ES |
| dc.creator.degree | Magister en Ingeniería Administrativa | es_ES |