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Análisis de la imagen de la gestión ambiental en la empresa de transporte terrestre de pasajeros Expreso Brasilia S.A.
| dc.contributor.advisor | Peña Escobar, Yenny Beatriz | |
| dc.contributor.author | Vélez Guerrero, Susana | |
| dc.date.accessioned | 2019-02-20T14:40:37Z | |
| dc.date.available | 2019-02-20T14:40:37Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10584/8384 | |
| dc.description | La reputación corporativa se deriva en parte de la imagen interna y externa de una organización, de manera que no pueden ser tratadas de manera separada. Este proyecto pretende analizar la incidencia de la gestión ambiental de una empresa en la imagen que tienen los colaboradores de la misma, a través de tres procesos fundamentales, lo que la empresa hace (es decir la gestión realizada), lo que comunica (las divulgaciones con contenido relacionado al ambiente) y lo que sus colaboradores piensan al respecto (la percepción). En este proyecto la empresa de estudio es Expreso Brasilia, la cual ofrece servicios de transporte terrestre de pasajeros, mensajería, carga, giros y servicio especial con cubrimiento en Colombia y algunos destinos internacionales. Se estudian los diferentes conceptos de reputación corporativa, imagen corporativa, responsabilidad social y estándares nacionales e internacionales para la medición de la gestión ambiental a nivel empresarial y la correlación que existe entre estos términos. | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad del Norte | es_ES |
| dc.subject | Imagen corporativa | es_ES |
| dc.subject | Responsabilidad social de los negocios | es_ES |
| dc.subject | Comunicación en los negocios | es_ES |
| dc.title | Análisis de la imagen de la gestión ambiental en la empresa de transporte terrestre de pasajeros Expreso Brasilia S.A. | es_ES |
| dc.type | masterThesis | es_ES |
| dc.rights.accessRights | openAccess | es_ES |
| dc.type.hasVersion | acceptedVersion | es_ES |
| dc.publisher.program | Maestría en Comunicación | es_ES |
| dc.publisher.department | Departamento de Comunicación | es_ES |
| dc.creator.degree | Magíster en Comunicación | es_ES |
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