Desarrollo de la planeación estratégica de mercadeo de la clínica de ortopedia y traumatología Clinitrauma IPS

Abstract

En el presente proyecto se desarrolla la planeación estratégica de mercadeo de la Clínica de Ortopedia y Traumatología Clinitrauma IPS a partir de una investigación de los factores tanto internos como externos que afectan el desarrollo de la operación de la clínica en general. Se establecen cuáles son los ejes, objetivos y estrategias de mercadeo que la clínica requiere para dar respuesta a una de sus problemáticas que es la necesidad de posicionarse en el mercado regional y atraer un mayor volumen de clientes. Adicionalmente, se realiza un despliegue del sistema de indicadores que el área de mercadeo de servicios de la clínica necesita para hacer seguimiento y control de las estrategias que se plantean junto con un plan de mercadeo que tendrá vigencia 2020-2022. Palabras clave: Planeación estratégica, operación, estrategias de mercadeo