Aplicativo telemático para la evaluación de madurez de transformación digital en pymes

Abstract

Las PYMES son el motor de la economia Colombiana, estas representan un alto porcentaje del PIB y de los empleos formales de Colombia. Sin embargo, se enfrentan a limitaciones por la falta de recursos, educación financiera y de acceso a créditos bancarios, claves para su crecimiento y desarrollo. Por ello, implementar un proceso de transformación digital puede ser complicado. En este sentido, contar con un marco de referencia para evaluar el estado de madurez digital de las pymes permitirá contar con un diagnóstico que facilite la definición de hojas de ruta para los planes de transformación digital. En respuesta, se propone diseñar y desarrollar una aplicación telemática capaz de evaluar la madurez digital en una pyme en cuanto al uso de la tecnología, para ello, se deben estructurar los elementos esenciales para un modelo de madurez de transformación digital, por lo que se realizarán dos modelos; el primero general basado en dimensiones y el segundo basado en procesos, además de diseñar y desarrollar una aplicación web.

SMEs are the engine of the Colombian economy, representing a high percentage of GDP and formal jobs in Colombia. However, they face limitations due to lack of resources, financial education and access to bank loans. These aspects mentioned above are the key to this company's growth and development. For this reason, implementing a digital transformation process can be complicated. In this sense, having a reference framework to assess the state of digital maturity of SMEs will provide a diagnosis that facilitates the definition of roadmaps for digital transformation plans. In response, it is proposed to design and develop a telematic application capable of assessing the digital maturity in an SME in terms of the use of technology, for this, the essential elements for a digital transformation maturity model must be structured, so two models will be made; the first general one based on dimensions and the second one based on processes, in addition to designing and developing a web application.