Propuesta del modelo de productividad total compensada (CTPM) para control de la gestión del abastecimiento interno de materias primas a planta de una organización farmacéutica

Abstract

Por medio del presente trabajo, se pretende aportar un modelo indicador de productividad total compensada, como propuesta para medir y controlar la gestión de los actores en la cadena de abastecimiento interna de una compañía farmacéutica. El objetivo, es evaluar a través del desarrollo del modelo integral propuesto, la efectividad de la gestión de abastecimiento de materias primas al cliente interno, de los actores claves de esta función en una empresa farmacéutica, y el cumplimiento con los requisitos de aseguramiento de calidad requeridos como eje normativo de buenas prácticas de manufactura (BPM). Se recopiló información, en un periodo mensual representativo, en función de ser un periodo de alta demanda, y dinamismo comercial para este tipo compañía; con base a los datos recopilados, se generan indicadores prospectivos y retrospectivos que describen la gestión de abastecimiento interno de materias primas u otro material que sea. Los índices CTPIt nos señalan los puntos extremos superior e inferior de interés, determinando las deficiencias presentes por cada unidad operacional; es aquí donde radica la importancia del modelo, permitiendo a cada directivo de unidad operacional, obtener argumentos para la mejor toma de decisiones individuales, o en conjunto con los demás directivos, para definir un plan estratégico de mejoras efectivas. Una estrategia resultante, es el ir gradualmente prescindiendo de algunos brokers o agentes intermediarios, y dejando los que ofrecen efectivo cumplimiento a tiempos de entrega de las mercancías y con calidad adecuada; y aún mejor, el fortalecer relaciones comerciales con los mismos fabricantes de la región.